Player Arwene posted a message on 09/09 23:48 on the Wonderz & QuoVerbis Forum: /\dce-hn\/A quand la validation ?/\dce_t\/. Answer him on Wonderz & QuoVerbis and exchange with other players
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/\dce-hn\/ Bonjour arwene ,ne t'inquiete pas , pour moi aussi ça été aussi long que toi la 1 ére fois aprés tu verra ce sera assez rapide bises/\dce_t\/
en fait votre premier gain date de 7 jours et ce temps d'attente, encore une fois, est normal car il s'agit de vos premiers gains. Nous devons, par sécurité, effectuer certains controles. Par la suite, les validations seront evidemment beaucoup plus rapides !
Bons jeux et merci pour votre patience ! Le Web'/\dce_t\/
/\dce-hn\/ Bonsoir, cela fait maintenant dix jours, tout à été débiter sur mon compte ( pour une grosse somme en plus ! ). Je trouve que cela fait un peu long juste pour une validation ... :s/\dce_t\/
Oui : la validation des gains prend quelques jours et dépend notamment du statut du joueur. Elle notamment un peu plus longue lorsqu'il s'agit de la premiere fois que vous gagnez.
Cette procédure est nécessaire par sécurité. Ne vous inquiétez pas, cela va assez vite néanmoins et vous recevrez vos cadeaux assez rapidement après leur validation.
/\dce-hn\/Bonsoir, j'ai gagné des cadeaux il y a une semaine, et toujours aucune validation ni de réponses du service client, est ce normale ? thx/\dce_t\/